Otevřeno PO-PÁ : 8:00-20:00 SO : 8:00-12:00 NE : ZAVŘENO

FAQ

Nejčastěji kladené otázky nebo mohlo by Vás zajímat..

Jakým způsobem mam zadat objednávku

Stránky nedisponuji možností e-shopu, proto můžete objednávat emailem, přes kontaktní formulář nebo telefonicky. Objednávku Vám vždy potvrdím emailem.

Více informací naleznete v obchodních podmínkách.

Jak dlouho trvá vyřízení mé objednávky ?

Doporučuji zadávat objednávky s předstihem minimálně měsíc před požadovanou expedicí. Pokud je to kapacitně možné, vyhovím i urgentním objednávkám.

Proč jsou některé výrobky dostupné pouze pro osobní odběr?

Důvodem je křehkost zboží ,které by bylo nešetrnou přepravou znehodnocené.

Jaké je přesné složení hmoty ze sušeného mléka?

Složení hmoty: SUŠENÉ MLÉKO,cukr,(poměr mléka a cukru je 1:1),rostlinný olej,voda, přírodné barvivo potravinařské. Neobsahuje vejce. Neobsahuje lepek. Kromě přirodního potravinařského barviva nejsou přidávány žádné další přidatné látky.

Jaké je přesné složení marcipánu?

Složení hmoty: MANDLE loupané,cukr,(poměr mandlí a cukru je 1:1)rostlinný olej, voda, přírodné barvivo potravinářské. Celkový podíl mandlí v hmotě je 45%. Neobsahuje vejce. Neobsahuje lepek. Neobsahuje laktózu. Kromě přírodního poravinářského barviva nejsou přidávány žádné další přídatné látky!

Jak je dekorace zabalena?

Plochá 2D dekorace je po výrobě a částečnem sušení (které trvá několik hodin) vákuově zabalena do potravinového sáčku. Toto hygienické a bezpečné balení poskytuje dlouhotrvající čerstvost a chuť dekorace. Můžete uchovávat při pokojové teplotě nebo dokonce zamrazit. Ostatní křehké výrobky balím v případě přání do průhledných tvrzených plastových kelímků nebo krabiček pro pralinky – je to dárkové balení.Jednodušší alternativa je baleni do celofánu. Zabalenou dekoraci uchovávejte v suchu při pokojové teplotě.Minimální trvanlivosti je jeden až dva měsíce – dle druhu hmoty a balení.

Proč používáte přírodní barviva?

Přírodní barviva jsou přirozenou součástí potraviny nebo materiálu přírodního původu (nejčastěji koncentráty ovoce a rostlin) ze kterých jsou získávány v původním stavu nebo strukturně pozměněné.Nemají kancerogenní účinky a nezpůsobují alergické reakce a hyperaktivitu dětí. Skoro žádné z nich neobsahuje vůbec žádné alergeny. Hmoty, ze kterých vyrábím dekorace, obsahují jenom přírodní barviva od českého výrobce a žádná jiná.

Proč mají pořád na trhu převahu syntetická barviva?

Syntetická barviva jsou mnohem levnější, dostupnější, barvy jsou stabilnější a bez příchutě. Mají taky mnohem delší trvanlivost než přírodní potravinářské barviva..

Syntetická barviva se získávají z vysoce přečištěných ropných produktů. 15 % tvoří nečistoty ve formě anorganických solí, sloučenin kovů a organických látek. Řada syntetických barviv má kancerogenní účinky, mohou způsobit různe alergické reakce a kromě toho i hyperaktivitu dětí.

Může přírodní potravinařské barvivo ovlivnit chuť hmoty?

V případě sytějších odstínu může být chuť hmoty mírn+ ovlivněná chuti barvy. Ale podle zkušebního testu v naši rodině (děti i dospělí) žádný problém z chutí hmoty nebyl zaznamenán.

O černém barvivu

Jediné černé přírodní barvivo, které je k dispozici, je rostlinná uhlíková čerň. Uhlík ( černé uhlí ) se běžně používá v léčivách při střevních potížích, jak jistě víte. Ale tak jako tyto léčiva, tak i potravinové výrobky s obsahem uhlíku, nejsou povoleny do potravin určených pro výživu kojenců a malých dětí do tří let.

Proto v případě, že některá dekorace pro děti obsahuje rostlinnou uhlíkovou čerň, uvádím: určeno pro děti od tří let.

Pokud se Vám dekorace líbí a chcete ji objednat pro dítě do 3 let bez černého barviva, můžu Vám nabídnout namísto černého barviva tmavě hnědé (karamel), kakaový prášek nebo karob.

Jak mám postupovat v případě reklamace?

Reklamaci uplatníte na email uvedený v kontaktu.

Víc detailů viz obchodní podmínky.

Nahoru